챗지피티데이터분석1 ChatGPT를 활용한 고객 서비스 자동화 방법 ChatGPT를 활용한 고객 서비스 자동화 방법고객 서비스는 기업과 브랜드의 신뢰도를 결정하는 중요한 요소입니다. 하지만 고객 문의가 많아질수록 신속하고 정확한 대응이 어려워질 수 있습니다. ChatGPT를 활용하면 고객 서비스의 다양한 업무를 자동화하고, 효율적으로 고객을 응대할 수 있습니다. 이번 글에서는 ChatGPT를 활용한 고객 서비스 자동화 방법을 단계별로 살펴보겠습니다. 📌 1. ChatGPT 기반 고객 응대 챗봇 구축✅ AI 챗봇을 활용한 실시간 고객 지원ChatGPT를 기반으로 한 AI 챗봇은 고객의 문의를 실시간으로 처리할 수 있습니다. 기존의 고객 센터는 상담원이 수작업으로 응대해야 하기 때문에 업무 부담이 크지만, AI 챗봇을 도입하면 24시간 자동으로 응답할 수 있어 고객 만족도.. 2025. 3. 9. 이전 1 다음
